Пользовательское соглашение

1. Основные термины

1.1. "Компания" — Товарищество с ограниченной ответственностью "Учёт.Бухгалтерия"

1.2. "Пользователь" — физическое или юридическое лицо, которое имеет право на использование Программы в своем интересе в соответствии с требованиями действующего законодательства РК и настоящего Соглашения.

1.3. "Программа" — Программа для ЭВМ "Арсенал бухгалтера" (как в целом, так и ее компоненты), являющаяся представленной в объективной форме совокупностью данных и команд, в том числе исходного текста, базы данных, аудиовизуальных произведений, включенных Компанией в состав указанной программы для ЭВМ, а также любая документация по ее использованию.

1.4. "Сайт" - интернет-ресурс расположенный по адресу https://ab.uchet.kz/

1.5. "Регистрация" — действие Пользователя, направленное на создание Учетной записи для использования программы

1.6. "Использование Программы" — запуск и использование функциональных возможностей Программы (или части возможностей Программы) в порядке, определенном пользовательской (технической) документацией и настоящим Соглашением.

1.7. "Техническая и консультационная поддержка" (далее "Поддержка") — мероприятия, осуществляемые Компанией в установленных им пределах и объемах для обеспечения функционирования Программы, а также консультационной помощи Пользователя по вопросам использования Программы.

1.8. "Учетная запись" — запись в системе Компании (пара логин/пароль или специальный api-ключ) в которой сохраняются данные, позволяющие идентифицировать и авторизовать Пользователя.

1.9. "Тариф" — стоимость использования Программы Пользователем на определенных условиях, которые опубликованы на Сайте и описаны в настоящем Соглашении.

1.10. "Период" — интервал времени, на который Пользователь приобретает у Компании Лицензию Программы.

1.11. "Обновление Программы" — частичная или полная замена действующей Программы или ее дополнение, производимое Компанией. Все обновления являются неотъемлемой частью Программы, к обновлениям применяются все условия настоящего Соглашения.

1.12. "Конфиденциальная информация" — информация, являющаяся собственностью Пользователя, которая предоставлена Компании в письменной, устной форме, в электронном виде и отсутствует в открытом доступе (в том числе в сети Интернет).

1.13. "Персональные данные" — информация о Пользователе, в том числе: имя, адрес, телефон, адрес электронной почты.

2. Предмет соглашения

2.1. Компания предоставляет Пользователю, а Пользователь принимает от Компании право использования Программы в рамках ее функциональных возможностей путем воспроизведения программы (подключения к Программе через сеть Интернет) исключительно для самостоятельного использования Пользователем без права передачи этого права третьим лицам.

2.2. Компания предоставляет Пользователю право использования Программы без ограничения по территории в порядке и на условиях, предусмотренных действующим законодательством РК и настоящим Соглашением.

2.3. Настоящее Соглашение считается безоговорочно и полностью принятым Сторонами с момента Регистрации Пользователя в Программе и действует на протяжении всего срока ее использования Пользователем.

3. Условия использования программы

3.1. Пользователь вправе в ограниченный период времени бесплатно использовать Программу в рамках ознакомительного периода и на условиях, определяемых Компанией. Началом срока действия ознакомительного периода является дата создания Пользователем Учетной записи (дата Регистрации).

3.2. Для приобретения Лицензии Пользователь выбирает Тариф и иные условия, которые размещены на Cайте.

3.3. При поступлении денежных средств от Пользователя на расчетный счет (или в кассу) Компании новый срок оплаченного периода начинается:

Дата начала и период использования Программы не могут быть изменены по желанию Пользователя.

3.4. В случае окончания срока и неоплаты Пользователем в течение 3 (трех) календарных дней нового срока дальнейшее использование Программы Пользователем будет ограничено.

3.5. Компания вправе в одностороннем порядке изменять Тарифы и Периоды использования Программы. Оплаченный Пользователем Тариф не меняется до окончания оплаченного Периода.

3.6. Пользователь самостоятельно несет полную ответственность за данные, вносимые при использовании Программы. Пользователь обязан использовать Программу в соответствии с законодательством РК и условиями настоящего Соглашения. Компания не осуществляет контроля за содержанием размещаемой Пользователем информации и не может нести за нее ответственность. Если информация используемая Пользователя при работе с Программой содержит персональные данные или конфиденциальные данные, ответственность за хранение, обработку и иные манипуляции с такими данными лежит полностью на Пользователе.

3.7. Поскольку Программа может использоваться как дополнение к программным продуктам 1С:Предприятие, Пользователь обязан соблюдать все необходимые лицензионные правила и требования фирмы 1С. К таким требованиям относятся: Использование лицензионных версий программ 1С:Предприятие на всех рабочих станциях Пользователя; Наличие действующего договора на Информационно-технологического сопровождение на весь период использования программы. Компания вправе ограничить использование программы на период устранения нарушений а также отказать в использовании программы без возврата денежных средств.

3.8. Пользователь соглашается, что несет полную ответственность за использование любых данных (информации), которые попали к нему без ведома ее законного владельца. В случае, если это произошло Пользователь обязан незамедлительно уведомить об этом Компанию и выполнить все последующие инструкции по удалению таких данных.

3.9. Регистрация.

3.9.1. Чтобы воспользоваться Программой Пользователю необходимо пройти процедуру Регистрации, в результате которой для Пользователя будет создана уникальная Учетная запись.

3.9.2 Для регистрации Пользователь обязуется предоставить достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме регистрации, и поддерживать эту информацию в актуальном состоянии. Если Пользователь предоставляет неверную информацию или у Компании есть основания полагать, что предоставленная Пользователем информация неполна или недостоверна, Компания имеет право по своему усмотрению заблокировать либо удалить Учетную запись Пользователя.

3.9.3 Регистрируясь в Программе, Пользователь:

3.10. Логин и пароль для доступа к Учетной записи Пользователя.

3.10.1. При регистрации Пользователь указывает адрес электронной почты , который будет являться Логином и пароль для доступа к Учетной записи. Компания вправе запретить использование определенных логинов, а также устанавливать требования к паролю (длина, допустимые символы и т.д.).

3.10.2. Пользователь самостоятельно несет ответственность за безопасность (устойчивость к угадыванию) выбранного пароля, а также самостоятельно обеспечивают конфиденциальность своего пароля. Пользователь самостоятельно несет ответственность за все действия/бездействия (а также их последствия) в рамках или с использованием Программы под своей Учетной записью, включая случаи добровольной передачи или несоблюдения конфиденциальности данных для доступа к его Учетной записи третьим лицам на любых условиях (в том числе по договорам или соглашениям). При использовании Программы под Учетной записью Пользователя все действия считаются произведенными им самим, за исключением случаев, имеющих место после получения Компанией от Пользователя уведомления о несанкционированном использовании Программы третьими лицами под Учетной записью Пользователя.

3.10.3. Пользователь обязан немедленно уведомить Компанию о любом случае несанкционированного доступа к Программе с использованием его Учетной записи или подозрениях о нарушении конфиденциальности своего пароля. Компания не отвечает за возможную потерю данных, а также другие последствия любого характера, которые могут произойти из-за нарушения Пользователем положений этой части Соглашения.

3.11. Удаление данных и Учетной записи.

3.11.1. Пользователь в процессе использования Программы может удалять как отдельные, так и все данные Учетной записи по своему усмотрению.

3.11.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения Компания вправе заблокировать доступ к Программе и удалить Учетную запись Пользователя, включая все имеющиеся данные без предварительного уведомления. С этого момента восстановление данных Пользователя может стать невозможным.

3.12. Пользователь не вправе совершать действия, которые могут повлечь:

3.13. Пользователю запрещено производить модификацию Программы, ее копирование и продажу.

3.14. Пользователь самостоятельно обеспечивает наличие оборудования, которое позволяет иметь доступ к сети Интернет и бесперебойно использовать Программу. Также пользователь согласен с тем, что должен предоставить нужный уровень доступа Программе при установке на программу 1С:Предприятие.

3.15. Пользователь гарантирует, что имеет все необходимые права на вносимые в Программу данные и использование этих данных не нарушает права третьих лиц.

3.17. Компания имеет право отказать Пользователю в продаже Программы без объяснения причин.

4. Конфиденциальность и персональные данные

4.1. Каждая из Сторон обязуется не разглашать конфиденциальную информацию и персональные данные, полученные от другой Стороны в связи с исполнением Соглашения.

4.2. Компания обязуется принимать все необходимые меры для защиты конфиденциальной информации и персональных данных от неправомерного доступа или раскрытия. Компания обязуется обеспечить, что вся конфиденциальная информация Пользователя:

4.2.1. хранится как конфиденциальная и не воспроизводится, не копируется (сверх разумно необходимого для целей Соглашения);

4.2.2. не будет передана, раскрыта или другим образом станет доступной любой другой третьей Стороне за исключением:

4.2.3. не используется ни для какой иной цели, за исключением целей Соглашения;

4.2.4. хранится с соблюдением мер безопасности.

4.3. Принимая условия настоящего Соглашения, Пользователь в соответствии с Законом Республики Казахстан от 21 мая 2013 года № 4-V "О персональных данных и их защите" (далее — Закон), требованиями Конституции РК и иными нормативными правовыми актами Республики Казахстан в области персональных данных подтверждает, что он ознакомился и согласен с требованиями Компании в отношении обработки, хранения и использования персональных данных. Настоящее согласие действует в течение всего срока действия Соглашения и использования Пользователем Программы. Пользователь понимает и соглашается с тем, что в случае отзыва данного согласия он может лишиться возможности использовать Программу либо отдельных ее частей.

4.4. Пользователь настоящим дает отдельное согласие партнеру ТОО The boss media group, которому принадлежит интернет-ресурс https://uchet.kz/ на сбор и обработку персональных данных Пользователя, в том числе на их накопление, хранение и использование, в целях оказания Пользователю услуг.

4.5. Пользователь дает свое согласие на получение обновленной информации, информационных сообщений с последними новостями, новыми предложениями, специальными предложениями и объявлениями о продаже, а также информации о новостях и предложениях партнеров Компании посредством SMS и электронной почты.

5. Порядок расчетов и документооборот

5.1. Пользователь приобретает доступ к Программе для временного использования Программы в соответствии с Тарифами и Периодами, которые размещены на сайте Программы (указать ссылку).

5.2. После оплаты Компания оформляет "Акт на передачу прав" либо "Акт об оказании услуг" (далее "Акт") и направляет пользователю с помощью электронного сервиса "Учёт.ЭДО"

5.3. После получения Акта Пользователь при отсутствии возражений обязан подписать его с помощью ЭЦП (электронной цифровой подписи) НУЦ РК в сервисе Учёт.ЭДО. Акт также считается принятым Пользователем, если от него не получено мотивированного отказа в течении 5 (пяти) рабочих дней после выписки.

5.4. Оплата налогов и сборов, возникающих у сторон в рамках настоящего Соглашения, производится каждой стороной самостоятельно, в соответствии с налоговым законодательством. Стороны не несут ответственности за правильность и своевременность уплаты налогов и сборов другой стороной.

6. ТЕХНИЧЕСКАЯ И КОНСУЛЬТАЦИОННАЯ ПОДДЕРЖКА

6.1. В течение срока использования Компания осуществляет Поддержку Пользователя.

6.2. Пользователь вправе обращаться в службу поддержки Компании с 9:00 до 18:00 по времени Астаны через обращение в службу поддержки по адресу help@uchet.kz

6.3. Для осуществления Поддержки Компания вправе запросить у Пользователя информацию, касающуюся данных Учетной записи, технических характеристик оборудования и другую необходимую для оказания Поддержки информацию.

6.4. Гарантированный срок регистрации заявки (присвоение номера) в системе - не более 4-х часов.

6.5. Срок закрытия заявки - не более 3 (трех) рабочих дней. В случае если вопрос решается дольше, то срок действия Тарифа продлевается на срок превышающий 3 (три) рабочих дня.

7. СРОК ДЕЙСТВИЯ И РАСТОРЖЕНИЕ СОГЛАШЕНИЯ

7.1. Настоящее Соглашение вступает в силу с момента начала использования Программы Пользователем действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

7.2. В случае нарушения Пользователем условий настоящего Соглашения, Компания имеет право расторгнуть Соглашение в одностороннем порядке.

7.3. Компания оставляет за собой право в любой момент, по своему усмотрению и причинам, не связанным с действиями Пользователя частично или полностью прекратить работу Программы. В этом случае Компания обязана предварительно уведомить Пользователя не менее чем за 14 (четырнадцать) календарных дней и выплатить Пользователю остаток неизрасходованного авансового платежа, если работа Программы прекращена полностью.

7.4. Пользователь имеет право на досрочное расторжение Соглашения по своей инициативе. В этом случае Пользователь направляет в адрес Компании подписанное заявление посредством сервиса "Учёт.ЭДО". Возврат неиспользованных денежных средств в данном случае не производится.

7.5. Компания имеет право изменять условия настоящего Соглашения в одностороннем порядке, разместив измененный текст на Сайте.

7.6. По всем вопросам, не урегулированным настоящим Соглашением, Стороны руководствуются действующим законодательством РК.

7.7. В случае, если компетентный суд признает какие-либо положения настоящего Соглашения недействительными, Соглашение продолжает действовать в остальной части.

8. АВТОРСКИЕ ПРАВА

8.1. Программа является результатом интеллектуальной деятельности и объектом авторских прав, которые регулируются и защищены законодательством РК об интеллектуальной собственности и нормами международного права.

8.2. Компания гарантирует, что обладает всем необходимым объемом прав на Программу для предоставления их Пользователю.

8.3. Алгоритмы работы Программы и ее исходные коды (в том числе их части) являются коммерческой тайной Компании. Любое их использование или использование Программы в нарушение условий настоящего Соглашения рассматривается как нарушение прав Компании и является достаточным основанием для привлечения Пользователя к ответственности и лишения его прав использования Программы.

8.4. Настоящим Соглашением Пользователю не предоставляются никакие права на использование товарных знаков, знаков обслуживания Компании и его партнеров.

8.5. Ответственность за нарушение авторских прав наступает в соответствии с действующим законодательством РК

8.6. Пользователь не может ни при каких условиях удалять или делать малозаметными информацию и сведения об авторских правах, правах на товарные знаки или патенты, указанные в Программе.

9. ОГРАНИЧЕННАЯ ГАРАНТИЯ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Программа предоставляется по принципу "как есть" и Компания не гарантирует, что все ее функциональные возможности будут отвечать ожиданиям Пользователя и могут быть применимы для конкретной его цели.

9.2. Компания не инициирует и не контролирует размещение Пользователем любой информации в процессе использования Программы, не влияет на ее содержание и целостность, а также в момент размещения указанной информации не знает и не может знать — нарушает ли она охраняемые законом права и интересы третьих лиц, международные договоры и действующее законодательство РК.

9.3. Компания не несет ответственности перед Пользователем за любой ущерб, потерю доходов, прибыли, информации или сбережений, которые могут возникнуть в результате:

9.3.1. использования или невозможности использования Программы, в том числе в случае предварительного уведомления со стороны Пользователя о возможности такого ущерба или по любому иску третьей стороны;

9.3.2. оказания Компанией дополнительных услуг по настройке Программы и/или другого программного обеспечения Пользователя. Пользователь обязан самостоятельно проверять результаты дополнительных услуг, оказываемых Компанией;

9.3.3. сетевых атак и/или взлома Сайта или программы (в том числе, но не ограничиваясь);

9.3.4. сбоев в работе Сайта и/или программы вызванные техническими причинами.

9.4. Компания обеспечивает доступность и исправность работы Программы, за исключением времени проведения профилактических работ, обновлений, работ по устранению сбоев и неисправностей.

9.5. Если при использовании Программы будут обнаружены ошибки, Компания предпримет меры для их исправления. Стороны соглашаются, что точное определение срока устранения ошибки не может быть установлено, так как работоспособность Программы зависит от других программ для ЭВМ сторонних разработчиков, операционных систем и аппаратных ресурсов компьютера Пользователя.

9.6. В случае совершения Пользователем действий, запрещенных законодательством РК, либо нормами настоящего Соглашения, Компания вправе без объяснения причин и какого-либо уведомления Пользователя предпринять меры, выявляющие указанные нарушения и предотвращающие их появление в дальнейшем.

9.7. За нарушение условий настоящего Соглашения Сторонами наступает ответственность, предусмотренная законодательством РК.

10. КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Компания — Товарищество с ограниченной ответственностью "Учёт.Бухгалтерия"

БИН: 141040028436

Банковские реквизиты:

Р/с: KZ498560000006865547

Банк: АГФ АО "Банк Центр Кредит" г. Алматы

БИК: KCJBKZKX

Юридический адрес: г. Алматы, ул. Жарокова, д.41, 1 этаж

Фактический адрес: г. Алматы, ул. Жарокова, д.41, 1 этаж

Телефон: 8 (727) 349-99-34

E-mail: hello@uchet.kz

Директор Ходжамкулов Т.Н.., действующий на основании Устава.

Обращения по вопросам условий настоящего Соглашения и Поддержки принимаются по адресу электронной почты — help@uchet.kz

Обращения по вопросам расчетов и документооборота принимаются по адресу электронной почты — hello@uchet.kz